隐私政策

概述

Guidor（以下简称“我们”或“本服务”）包含两部分：用于 Windows 的 Guidor AI 游戏助理客户端，以及 位于 realmgame.cn 域名下的产品官网。 本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储及保护与上述产品相关的信息。

适用范围与数据角色

本政策适用于：

• • Guidor 客户端 —— 由深圳市云域互动科技有限公司提供的软件，用于在游戏中调用本地知识库与云端 AI 服务。
• • Guidor 官网 —— 向访客提供产品资讯、下载链接与客户支持渠道的静态网站。

在中国法律框架下，我们扮演“个人信息处理者”的角色；在欧盟等地区，我们是“数据控制者”。 当与第三方服务协作时，我们将其视为“受托处理者”，并要求其遵守等同的安全标准。

我们收集或处理的数据

Guidor 设计为最小化数据收集。下表说明我们可能处理的数据类型、存放位置及用途：

官网与 Cookie 使用

Guidor 官网是静态站点，不投放第三方广告，也不使用营销 Cookie。我们部署的自托管 Umami Analytics 会收集：

• • 被访问的页面、引用来源、访问时长
• • 浏览器与设备类型、操作系统版本
• • 经过匿名化处理的 IP 地址与大致地理区域（不精确到城市级）

这些数据仅用于聚合统计与体验改进，不进行跨站追踪。若您在浏览器中启用 Do-Not-Track，Umami 将自动忽略此次访问。

网站上的下载按钮和外链（例如企业微信、合作服务）会触发额外记账事件，帮助我们了解哪些入口最受欢迎。事件不包含个人身份信息。

第三方服务

使用 Guidor 功能时，您可能会接触以下第三方或开源组件：

• LLM 提供方：用于生成 AI 回答。请求内容仅包含您输入的问题文本及必要上下文；我们不向模型传输可识别个人身份的信息。
• Microsoft WebView2：用于呈现内置浏览器，该运行库由微软维护，不会向我们回传用户数据。
• Umami Analytics：收集经匿名化处理的网站访问信息，帮助我们衡量产品推广效果。

这些服务的隐私政策可能与我们不同。我们建议您阅读相关服务提供商的隐私条款以获取更多信息。

数据保留、安全与删除

• • 本地配置文件与缓存完全由您掌控，可随时手动删除或备份。
• • 云端代理相关日志最长保留 90 天，之后在例行运维中安全删除。
• • 我们使用 TLS 加密、访问审计、最小权限等措施保护传输与存储安全。
• • 若发生安全事件，我们将在 72 小时内评估影响并通过官网或邮件发布说明。

若您希望删除与 Guidor 云端服务相关的所有记录，可通过本文末的联系方式提交请求。我们将在验证身份后 15 个工作日内完成处理。

未成年人保护

Guidor 并非针对 14 岁以下未成年人设计，也不会主动收集其个人信息。若您未满 18 岁，请在监护人指导下使用，并避免提交个人联系方式或支付信息。

一旦发现未成年人信息被无意收集，我们将在核实后尽快删除相关数据。

政策更新

当我们的产品或适用法律发生变化时，可能会更新本隐私政策。重大调整时，我们将通过以下方式提前通知：

• • 在本页面顶部更新“最后更新”日期
• • 在官网首页及下载页发布公告
• • 通过 企业微信 / QQ / 微信社区推送提示
• • 在客户端内展示弹窗（如涉及功能权限变更）

持续使用 Guidor 即表示您接受更新后的条款。若您不同意新的政策，可停止使用并联系我们删除相关数据。